Выполнение требований базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых КПК
12 апреля 2018 года в 10:00
Программа вебинара:
Ознакомление с нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг.
Сфера применения и основные понятия используемые в Стандарте.
Порядок предоставления информации получателю финансовой услуги:
3.1. Минимальный объем информации, предоставляемой получателю финансовой услуги.
3.2. Принципы, порядок и сроки предоставления информации и документов получателю финансовой услуги.
- Правила взаимодействия кредитного кооператива с получателями финансовых услуг.
4.1. Реструктуризация задолженности.
4.2. Фиксация и хранение информации полученной кредитным кооперативом.
4.3. Стандарты обслуживания получателей финансовых услуг.
- Рассмотрение обращений получателей финансовых услуг.
Вебинар ведет Липатова Найля Гарриевна - генеральный директор ООО «БизнесНаставник», ведущий методолог, автор методологических публикаций, разработчик многочисленных курсов: «Порядок ведения кассовых операций на территории РФ»; “Исполнение Федерального закона от 25.07.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»; “Исполнение Закона FATCA - Закона США «О налогообложении иностранных счетов»”.
Стоимость: 2 500,00 руб.