Экспертный совет по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России обсудил вопрос о дополнительной верификации при оформлении кредитов и займов. Это поможет предотвратить оформление кредита или займа на человека без его ведома, а также станет препятствием для телефонных мошенников. Было предложено закрепить этот вопрос на законодательном уровне.

Одним из уже существующих, но не обязательных механизмов, направленных на снижение рисков мошенничества, является двухфакторное подтверждение на портале «Госуслуги» при идентификации заемщика. В этом случае злоумышленникам сложнее получить заем под чужим именем, даже имея доступ к логину и паролю от учетной записи на портале, — потребуется еще код из СМС.

Также обсуждалось предложение закрепить за доверенным лицом, указанным самим клиентом банка, возможность подтверждать проведение операции по переводу крупной суммы денег своего доверителя или отказывать в нем. Ранее регулятор рекомендовал банкам предлагать такой сервис «второй руки» для защиты клиентов с инвалидностью и пожилых людей.

Экспертный совет намерен доработать эти предложения и направить их Банку России.