Банк России опубликовал на своем сайте Информационное письмо от 27.12.2021 № ИН -06-59/101 "О рекомендациях по обслуживанию самозанятых с инвалидностью, индивидуальных предпринимателей с инвалидностью, а также субъектов малого и среднего предпринимательства, использующих труд лиц с инвалидностью".

В целях улучшения качества обслуживания самозанятых с инвалидностью, ИП с инвалидностью, а также субъектов МСП, использующих труд лиц с инвалидностью, Банк России доводит до сведения кредитных организаций и некредитных финансовых организаций рекомендации для финансовых организаций:

• обеспечить доступность обслуживания для лиц с инвалидностью;

• провести обучение сотрудников, осуществляющих обслуживание корпоративных клиентов, по вопросам корректного взаимодействия с лицами с инвалидностью;

• разместить информацию о наличии таких специальных условий предоставления продуктов и услуг и об их содержании в местах оказания услуг;

• оказывать содействие начинающим самозанятым с инвалидностью и индивидуальным предпринимателям с инвалидностью с помощью дополнительных обучающих программ по финансовым услугам.