16-17 марта 2022 года в Москве состоится ежегодный профессиональный форум индустрии взыскания - COLLECTION PRO 2022.

www.collection-forum.ru

COLLECTION PRO 2022 - крупнейшее профессиональное событие объединяющее современные подходы, технологии и инновации в сфере взыскания просроченной задолженности и управления рисками невозврата.

Это ежегодная встреча основателей, директоров и топ-менеджмента - профессионалов рынка взыскания представляющих: банки, микрофинансовые организации, БКИ, коллекторские агентства, КПК, компании ЖКХ, управляющие компании, энергоснабжающие компании, лизинговые и страховые компании, юридические компании, b2b-компании сектора.

Форум зарекомендовал себя эффективной площадкой для: диалога первых лиц о возможностях рынков и перспективах ниш в сфере проблемной задолженности, анализа тенденций в области национального регулирования, выбора стратегии взыскания, обзоров лучших отраслевых практик и технологий, открытого обмена опытом, идеями, мнениями, экспертизой и контактами.

10 ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ ФОРУМА 2022:

1. Изменения 230-ФЗ: проверки, контроль, ответственность

2. Рынок взыскания: аналитика ниш и тенденций

3. Служба взыскания: структура, контроль, мотивация, обучение

4. Эффективность сборов

5. Кредитор & Коллектор

6. Тактики и стратегии сollection в деталях

7. Профили клиентов и должников: новые реалии

8. Цифровой прорыв: кейсы применения технологий в collection

9. Банкротство физических лиц: процедуры, тенденции

10. Исполнительное производство: лучшие практики всего процесса

16 марта - 1-й день COLLECTION PRO 2022

В программу 1-го дня откроет ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ: РЕГУЛИРОВАНИЕ, АНАЛИТИКА РЫНКА ВЗЫСКАНИЯ, ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ с подробным обсуждением экспертами: изменений 230-ФЗ, проведений проверок и ответственности за нарушения 230-ФЗ, аспектов превентивного поведенческого надзора как снижение рисков нарушения прав потребителей, практических решений по сегментации должников и профилактики дефолтов, тенденции в процедуре банкротства, универсальных реабилитационных процедуры.

Состоится ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ ПРЯМЫХ КРЕДИТОРОВ спикеры которой обсудят: законодательные изменения, эффективность сборов, уловки должника и уступки заёмщикам, лайфхаки сollection, контроль качества взыскания и динамика возвратности, ключевые вопросы в области набора, квалификации и мотивации персонала.

Сессия 3: ТЕХНОЛОГИИ: ЦИФРОВОЙ ПРОРЫВ

Идеи, тренды и технологические инновации, которые сегодня формируют индустрию взыскания будущего: роботизация взыскания, автоматизация контактных-центров, речевая аналитика, системы IVR, голосовая биометрия, аналитические платформы, сервисы погашения, сервисы обогащения данных, диалоговые роботы, электронные площадки.

Сессия 4: ВЗЫСКАНИЕ В ОТРАСЛЯХ и СЕГМЕНТАХ. БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ

В ходе кратких блиц-интервью обсудим специфику работы в направлении взыскания в следующих секторах и направлениях: ЖКХ, мобильные операторы, лизинговые компании, страховые компании, управляющие компании (УК), энергосбытовые компании.

17 марта - 2-й день COLLECTION PRO 2022

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ В «НЕРАБОТАЮЩЕЙ» СИСТЕМЕ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ.ТОНКОСТИ ОТДЕЛЬНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Состоится в формате профессионального круглого стола и включает: практические решения, разбор реальных отраслевых кейсов, рабочие лайфхаки

1. Судебная система в цифре: электронный исполнительный документ, как механизм минимизации ошибок работников суда

2. Автоматизация рабочего места взыскателя: электронные документы суда, доступные в пару кликов

3. Иски к судебным приставам за бездействие или ненадлежащую работу: реалии сегодняшнего дня

4. Последовательность действий на стадии legal и их автоматизация, как способ увеличения эффективности сборов

5. Обучение, мотивация и плановые показатели