На сайте Банка России опубликовано Указание от 14.08.2017 № 4491-У "О внесении изменений в Указание Банка России от 30.05.2016 N 4027-У "О перечне обязательных для разработки саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка, объединяющими микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, базовых стандартов и требованиях к их содержанию, а также перечне операций (содержании видов деятельности) на финансовом рынке, подлежащих стандартизации в зависимости от вида деятельности финансовых организаций"".

Согласно этому Указанию Перечень обязательных для разработки СРО базовых стандартов дополнен Стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО, объединяющих КПК.

Указание вступает в силу по истечение 10 дней после дня его опубликования - с 10 октября 2017 года.

Требования к этому Стандарту установлены Указанием Банка России от 14 августа 2017 года № 4490-У "О требованиях к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО, объединяющих КПК.

Базовый стандарт должен содержать:

• минимальный объем информации, представляемой КПК своим пайщикам или потенциальным пайщикам;

• порядок представления информации;

• принципы предоставления информации рекламного характера;

• правила взаимодействия КПК с получателем финансовых услуг;

• минимальные стандарты обслуживания;

• требования к работникам КПК, осуществляющих взаимодействие с пайщиками;

• порядок рассмотрения обращений

• и т.д.

Указание вступает в силу по истечение 10 дней после дня его опубликования - с 10 октября 2017 года.